Розница 3.0
Управление нашей фирмой, версия 3.0
20.06.2026
Как установить, настроить и работать в программе "1С:Рабочее место кассира" (1С:РМК) на кассах самообслуживания (КСО)
В программе "1С:Рабочее место кассира" (1С:РМК) поддерживается режим работы "Касса самообслуживания" (КСО). В этом режиме покупатель может самостоятельно сформировать чек, сканируя штрихкоды товаров и товарных марок. Программа подскажет, какие товары в корзине покупателя подлежат маркировке. Весовой товар можно добавить в чек, взвесив его на подключенных электронных весах и выбрав товар в плиточном меню.
В режиме КСО предусмотрена идентификация покупателя по дисконтной карте с авторизацией по СМС-коду. Для авторизованного покупателя доступно начисление и списание бонусов, расчет персональных скидок.
Поддерживается оплата банковскими платежными картами и с помощью системы быстрых платежей. При настройке рабочего места можно выбрать сценарий работы «Терминал самообслуживания». При этом помощник настройки РМК автоматически выставит нужные значения для большинства настроек и скроет неактуальные для данного режима.
При настройке системного ландшафта предприятия необходимо учитывать, что «1С:РМК» - это дополнительное внешнее рабочее место кассира, которое не является самостоятельным решением и может работать только совместно с товароучетными решениями фирмы "1С", например с 1С:Розницей и 1С:УНФ.
Ниже пошагово рассмотрим, как установить, настроить и работать в 1С:РМК на кассах самообслуживания.
- Включите КСО согласно инструкции производителя, подключите интернет удобным способом и при необходимости установите драйверы операционной системы.
- Зарегистрируйтесь на сайте https://portal.1c.ru и по ссылке https://releases.1c.ru/project/PayDesk скачайте полный дистрибутив последней опубликованной версии 1С:РМК.
Здесь же будет указана минимальная версия необходимой технологической платформы 1С:Предприятия, которую нужно учесть на следующем шаге.
- Установите платформу, скачав по ссылке https://releases.1c.ru/project/Platform85 актуальную версию с учетом разрядности используемой операционной системы.
- Вернитесь к шагу 2, с помощью скаченного файла установите дистрибутив 1С:РМК.
- Запустите установленную программу в режиме "1С:Предприятие" и создайте новую информационную базу, указав поставляемую конфигурацию, наименование, тип расположения, параметры базы и режим запуска.
- Запустите созданную базу в режиме "1С:Предприятие", а затем введите полученный при покупке пин-код.
- В управляющей программе зайдите в настройки интеграции и создайте настройку обмена с 1С:РМК.
- С помощью помощника последовательно заполните требуемые параметры настройки, переходя по страницам по кнопке "Далее".
На первом шаге необходимо выбрать вариант подключения: через интернет или файл.
При выборе настройки локальной версии становится активным выбор вида подключения: через локальный и сетевой каталог или через каталог на FTP-сервере, который потребуется указать на следующем этапе.
- Укажите параметры данных, которые будут отправляться в 1С:РМК: дату, начиная с которой будут выгружены цены, торговый объект и вид цен, который заполнится автоматически, если указана основная цена выбранного склада.
С помощью одноименных флажков можно настроить дополнительные параметры выгрузки.
В табличной части "Список рабочих мест кассиров" добавьте используемую кассу ККМ.
- Далее можно сразу настроить пользователей и палитру, но при необходимости можно вернуться к этому шагу в 1С:РМК. При переходе на следующую страницу происходит сохранение настроек. Программа проинформирует о завершении настройки.
Если синхронизация настраивалась через файл, то для каждого рабочего места будет создан каталог с настройками.
Если обмен настроен через интернет, то сразу будет получена форма с информацией о завершении обмена.
После нажатия кнопки "Готово" в списке настроек синхронизации данных отобразится созданная настройка.
- В меню "Еще" укажите пункт "Выгрузка данных для сопоставления" и укажите вариант "Выгрузить все данные".
- Вернитесь к запущенной программе "1С:РМК", здесь можно пройти по следующему пути: "Администрирование" - "Поддержка оборудования" - "Драйверы оборудования" и убедиться, что нужные для используемого оборудования драйверы присутствуют.
В противном случае потребуется "Подключить новый", учитывая тип оборудования внешнего драйвера.
Узнать о сертификации оборудования можно на сайте: https://v8.1c.ru/tekhnologii/standartnye-biblioteki/1s-biblioteka-podklyuchaemogo-oborudovaniya/sertifitsirovannye-modeli-oborudovaniya/.
- Перейдите в раздел "Продажи" - "Помощник настройки кассового места" и настройте параметры подключения.
Здесь же можно отсканировать QR-код, полученный в управляющей программе, при этом произойдет автозаполнение параметров подключения к информационной базе.
- Введите дополнительные данные в зависимости от способа подключения, например, при локальном подключении введите адрес каталога и загрузите данные, согласившись на первоначальный обмен.
- Процесс настройки сделан простым - переходите по закладкам сверху без необходимости заполнять обязательную информацию для перехода к следующему этапу. В помощнике можно начать заполнять с любого этапа, пропуская те, по которым нет информации или которые неактуальны для магазина. Переключатели этапов настройки доступны в верхней части: "Кассиры", "Магазин", "Оборудование и платежные системы" и др. Расположены в порядке важности для старта работы.
Одним из ключевых этапов настройки РМК является раздел "Кассиры". Можно добавить одного кассира или сразу несколько. Для этого необходимо выделить сотрудника или несколько сотрудников в левой таблице, выделить группу доступа в дереве справа и выполнить команду "Включить в группу". В результате добавленные кассиры должны появится в группе доступа справа. В "Группу доступа" удобно добавлять сотрудников с помощью подбора. Здесь также отображаются ранее добавленные пользователи. Удалить пользователя из группы можно нажатием на значок "Корзина".
Для работы в режиме КСО необходим пользователь в группе доступа "Старший кассир".
- Последовательно настройте все разделы помощника (подробнее см.в статье).
- Для КСО на странице "Настройки РМК" предусмотрен отдельный сценарий работы "Терминал самообслуживания". Настройки здесь распределены по соответствующим страницам: Продажи, Маркетинговые акции, Виды оплат, Шаблоны штрихкодов, Формирование чека, Настройки печати, Интерфейс и др..
- Рекомендуется поддерживать в актуальном состоянии палитру товаров, которая настраивается в разделе "Быстрые товары и палитра". Здесь предусмотрен предпросмотр.
Если выбранная палитра содержит весовые товары, то в интерфейсе пользователя отобразятся только они.
Если палитра не выбрана или не содержит весовые товары, то в режиме выбора весовых товаров будут отображаться все весовые товары.
Данный режим включается при установленном переключателе "Весовые товары" или, когда плиточный интерфейс открывается автоматически, если весы присылают сигнал о том, что на них положили товар.
- На последнем шаге работы с помощником отобразится итоговый отчет о подключенном оборудовании для текущей пары «Организация» - «Торговый объект».
При нажатии на кнопку "Готово" настройка нового рабочего места кассира будет завершена, форма автоматически закроется.
В любое время на эту форму можно вернуться и отредактировать настройки по ссылке "Администрирование" - "Настройки РМК".
- В списке настроек синхронизации данных нужно выбрать созданную и нажать кнопку "Синхронизировать". В дальнейшем можно настроить автоматическое расписание обменов данными.
- Если не настроили пользователей заранее, то зайдите в раздел "Администрирование" - "Настройки пользователей и прав" - "Группы доступа" и создайте новую группу доступа с профилем "Касса самообслуживания".
- В разделе "Администрирование" - "Настройки пользователей и прав" - "Пользователи" создайте нового пользователя, включив его в группу, созданную на предыдущем этапе.
- Чтобы иметь возможность подтвердить запрещенную для покупателя операцию создайте новый элемент в разделе "НСИ" - "Штрихкоды" с владельцем "Старший кассир".
При этом заранее должен быть создан пользователь, включенный в группу доступа "Старший кассир".
- Для запуска программы в режиме КСО авторизованный пользователь в разделе "Продажи" выбирает вариант "Касса самообслуживания" и нажимает на кнопку "Запустить кассу самообслуживания".
- Для выхода из программы выйдите из режима палитры и отсканируйте штрихкод старшего кассира. Для вызова сотрудника нажмите одноименную кнопку.
Для рабочего места кассира можно настроить окно приложения, внешний вид клавиш и быстрые товары в форме "Настройки рабочего места кассира" (раздел: Администрирование - Настройки РМК).
В разделе "Окно приложения" можно настроить взаиморасположение панелей, ориентацию экрана, масштаб. Ориентация экрана настраивается одноименным переключателем. В поле "Редактор панелей" можно настроить взаиморасположение панелей. Панели перемещаются стрелками. Выбранная в табличной части панель подсвечивается красным. По кнопке с изображением повернутой стрелки можно вернуться к изначальным настройкам. В зависимости от размера экрана можно выбрать крупный, мелкий масштаб или 100%.
На закладке доступен выбор стартовой страницы продажи. По умолчанию продажи на рабочем месте кассира начинаются с корзины: на ней работа начинается с поиска товара или со сканирования штрихкода товара. При необходимости на начальную страницу можно поместить палитру товаров. При помощи предварительного просмора можно сравнить внешний вид рабочего места кассира при разных настройках начала продаж.
В настройках РМК можно установить внешний вид отдельных кнопок или всех кнопок внутри панели.
Для настройки отображения кнопок панелей в разделе "Окно приложения" в поле "Редактор панелей" откройте форму настройки по кнопке в строке с наименованием панели.
Существуют ситуации, когда определенную кнопку нужно сделать контрастной. Например, если оплата картой является наиболее желательной, соответствующую можно выделить. Перейдите на закладку "Горячие клавиши". Двойным нажатием на строку с наименованием кнопки откройте форму настройки, выберите цвет фона, цвет шрифта, шрифт, ширину и высоту.
В списке кнопок при помощи пиктограмм отображаются кнопки с индивидуальной настройкой и те, для которых доступна индивидуальная настройка. По кнопке в верхней части закладки можно вернуть первоначальные настройки кнопок.
В разделе "Быстрые товары и палитра" можно настроить палитры. После нажатия на поле "Палитра товаров" отразится контекстное меню, по кнопке "Создать" перейдите к созданию новой палитры.
На закладке "Состав палитры" по кнопке "Добавить" внесите все необходимые товары, категории, существующие палитры или пустую область.
Для каждого элемента палитры можно выбрать изображение для быстрой навигации. Нажатием левой кнопкой мыши на элемент выберите в контекстном меню вариант "Добавить изображение". Здесь же можно его отредактировать.
На закладке "Дополнительные настройки" выберите количество рядов, элементов в ряду, цветовое оформление.
На закладке "Окно приложения" данную палитру можно выбрать как начало продаж.
